Perguntas Frequentes

Reunimos aqui as principais dúvidas para tornar sua experiência de compra na 3D Base ainda mais simples e segura.


💳 Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos pagamentos via:

          


🚚 Qual o prazo de entrega?

O prazo de entrega varia de acordo com o seu CEP e a forma de envio escolhida.

Você pode consultar o prazo diretamente no carrinho antes de finalizar a compra.


📦 Como é calculado o frete?

O valor do frete é calculado automaticamente com base em:

  • Peso dos produtos

  • Local de entrega

  • Tipo de envio escolhido


🔄 Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento, conforme nossa política de trocas e devoluções.


🧪 Os produtos têm garantia?

Sim. Garantimos a qualidade dos nossos produtos. Em caso de defeito, realizamos a troca ou reembolso conforme análise.


📍 Como acompanho meu pedido?

Após a confirmação da compra, você receberá atualizações por e-mail ou poderá entrar em contato com nossa equipe para acompanhar o status.


📞 Como entrar em contato?

Você pode falar com nossa equipe pelo WhatsApp. Estamos prontos para te atender e tirar qualquer dúvida.


⚙️ Vocês vendem para empresas?

Sim. Atendemos tanto clientes finais quanto empresas que desejam comprar em maior volume.


Se ainda tiver dúvidas, fale com a gente. Será um prazer te ajudar!